Sözleşmeler ve Politikalar

Satın Alma ve Tüketici

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, E-Dijital Davetiye üzerinden uzaktan satın alınan dijital hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, ödeme ve ifa koşullarını, cayma hakkını ve tüketici başvuru yollarını düzenler.

Son güncelleme: 24 Eylül 202615 bölüm
Bu sayfa genel sözleşme metnini gösterir. Belirli bir satın alma işleminde alıcı bilgileri, seçilen paket ve ek hizmetler, hizmet süresi, işlem tarihi ve tüm vergiler dâhil kesin toplam bedel ödeme öncesinde sunulan sipariş özeti ve işlem özelindeki sözleşme kayıtlarıyla somutlaştırılır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SAĞLAYICI ile E-Dijital Davetiye üzerinden dijital hizmet satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında elektronik ortamda kurulur.

Sağlayıcı
E-Dijital Davetiye - Emrecan Özbakır
Adres
Durak, Tahsin Buruk Cd. AKAY İŞ MERKEZİ NO:18/407, 43300 Tavşanlı/Kütahya
E-posta
destek@edijitaldavetiye.com
Telefon
+90 543 172 65 43
Web
edijitaldavetiye.com
Vergi Kimlik Numarası
6650335507

ALICI/TÜKETİCİ'ye ait ad-soyad, iletişim ve fatura bilgileri ile satın alma işlemine ilişkin diğer bilgiler, işlem sırasında kullanıcı tarafından beyan edilen ve sipariş kaydında yer alan bilgilerden oluşur.

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI/TÜKETİCİ'nin edijitaldavetiye.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve uygulanabilir diğer mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

E-Dijital Davetiye fiziksel ürün teslimi değil, elektronik ortamda sunulan dijital hizmet sağlar. Sözleşmede geçen "hizmet" ifadesi, seçilen dijital davetiye paketi ile varsa satın alınan ücretli ek özellikleri ifade eder.

Satın alınan hizmetin temel nitelikleri, paket kapsamı, varsa ek hizmet veya depolama seçenekleri, yayın/kullanım süresi ve işlem özelindeki diğer özellikler ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilen sipariş özetinde belirtilir.

Mevcut paketlerde hizmet süresi 6, 8 veya 12 ay olabilir. ALICI/TÜKETİCİ'ye uygulanacak kesin süre ve kapsam, sözleşmenin kurulduğu işlemde seçilen paket ve sipariş özeti üzerinden belirlenir.

Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam bedeli, seçilen paket ve varsa ücretli ek hizmetler dikkate alınarak sipariş kesinleştirilmeden önce açıkça gösterilir. ALICI/TÜKETİCİ'nin açıkça seçmediği ücretli bir ek hizmet siparişe eklenmez.

Ödeme, satın alma ekranında desteklenen kredi veya banka kartı kullanılarak yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV/CVC) gibi kart bilgileri E-Dijital Davetiye sunucularına iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.

Kartı çıkaran banka veya ödeme kuruluşu ile ALICI/TÜKETİCİ arasındaki kart sözleşmesinden kaynaklanan faiz, gecikme, taksit veya benzeri bankacılık ilişkileri ilgili taraflar arasındaki hukuki ilişkiye tabidir.

ALICI/TÜKETİCİ, siparişi kesinleştirmeden önce Ön Bilgilendirme Formu'na, bu Sözleşmeye ve uygulanabilir diğer bilgilendirmelere erişebilir. Ön bilgileri edindiğinin kullanılan elektronik ortama uygun biçimde teyit edilmesi sağlanır.

Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususu sipariş kesinleştirilmeden hemen önce açık ve anlaşılır biçimde belirtilir. İşlem özelindeki sözleşme, gerekli teyitlerin tamamlanması ve siparişin elektronik ortamda kurulmasıyla taraflar bakımından hüküm doğurur.

Satın alınan dijital hizmet, ödemenin başarıyla doğrulanmasının ardından elektronik ortamda ilgili kullanıcı hesabı ve davetiye için aktive edilir. Fiziksel teslimat yapılmaz.

Hizmetin yayın veya kullanım dönemi işlem özelinde gösterilen süre boyunca devam eder. ALICI/TÜKETİCİ, hizmeti internet bağlantısına sahip, desteklenen güncel masaüstü veya mobil tarayıcılar üzerinden kullanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bir istisna bulunmadığı sürece ALICI/TÜKETİCİ, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildiriminin süresi içinde SAĞLAYICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Cayma iradesini açıkça ifade eden bildirim destek@edijitaldavetiye.com adresine iletilebilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen istisnaların somut işlem bakımından şartları oluşmuşsa cayma hakkı kullanılamayabilir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ilgili hükümler kapsamında değerlendirilebilir.

E-Dijital Davetiye hizmetinde cayma hakkını etkileyen bir istisnaya dayanılacaksa, uygulanabilir istisna ve mevzuatın gerektirdiği onay veya teyit ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ayrıca ve açık biçimde sunulur. İşbu Sözleşme tek başına mevzuatta bulunmayan bir cayma hakkı istisnası oluşturmaz.

Geçerli cayma hakkının kullanıldığı hizmet sözleşmelerinde alınan ödemeler, cayma bildiriminin SAĞLAYICI'ya ulaştığı tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç 14 gün içinde iade edilir.

Geri ödeme, ALICI/TÜKETİCİ'nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ilave bir masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun kendi işlem süreleri nedeniyle tutarın hesaba veya karta yansıması ayrıca zaman alabilir.

Diğer iptal ve iade senaryoları için İade ve İptal Politikası uygulanabilir mevzuatla birlikte değerlendirilir.

SAĞLAYICI, hizmeti sözleşmeye uygun biçimde ifa etmekle yükümlüdür. Hizmetin sözleşmede kararlaştırılan sürede başlamaması veya kararlaştırılan ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması halinde tüketicinin ayıplı hizmete ilişkin yasal hakları saklıdır.

ALICI/TÜKETİCİ, şartları oluştuğunda 6502 sayılı Kanun kapsamında hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından uygun olanını kullanabilir. Emredici mevzuattan doğan diğer hak ve talepler saklıdır.

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen ve öngörülmesi veya önlenmesi makul olarak mümkün olmayan doğal afet, savaş, yaygın iletişim veya altyapı kesintileri, yetkili makam kararları ve benzeri olağanüstü olaylar sözleşmenin ifasını geçici olarak etkileyebilir.

Böyle bir durumda tarafların yükümlülükleri somut olay ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Hizmetin ifasının objektif olarak imkânsız hâle gelmesi durumunda ALICI/TÜKETİCİ mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve uygulanması gereken geri ödeme veya diğer tüketici hakları yerine getirilir.

Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler; siparişin kurulması ve ifası, ödemenin doğrulanması, faturalandırma, destek, güvenlik ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

Ön bilgilendirme, teyit, sözleşme, ödeme, cayma, ifa ve ilgili tüketici işlemlerine ilişkin bilgi ve belgeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca her bir işlem bakımından en az üç yıl; diğer mevzuattan doğan daha uzun saklama yükümlülükleri bulunması halinde ilgili süre boyunca muhafaza edilir.

İşlem bazlı sözleşme ve kayıtlar kullanıcı hesabında sürekli erişilebilir bir arşiv olarak sunulmaz. ALICI/TÜKETİCİ, belirli bir satın alma işlemine ilişkin kayıt veya sözleşme örneğini destek@edijitaldavetiye.com üzerinden talep edebilir; talebin niteliğine göre kimlik veya işlem doğrulaması istenebilir.

Sipariş, ödeme, hizmetin ifası, cayma, iade veya bu Sözleşmeye ilişkin talepler destek@edijitaldavetiye.com üzerinden SAĞLAYICI'ya iletilebilir.

Tüketici niteliğindeki ALICI, uyuşmazlığın konusu, parasal değeri ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara göre yetkili tüketici hakem heyetine veya uygulanabilir dava şartları yerine getirildikten sonra tüketici mahkemesine başvurabilir. Öncelikle SAĞLAYICI ile iletişime geçilmesi bu yasal başvuru haklarını sınırlandırmaz.

Bu Sözleşme, satın alma sırasında ALICI/TÜKETİCİ'ye sunulan işlem özelindeki sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte değerlendirilir.

Ayrıca İade ve İptal Politikası, İşlem Rehberi, KVKK Aydınlatma Metni ve uygulanabilir diğer politika ve sözleşmeler, kendi kapsamlarında bu Sözleşmeyi tamamlar.

İşlem özelindeki bilgiler ile bu genel metin arasında farklılık bulunması halinde emredici tüketici mevzuatı saklı kalmak üzere satın alma öncesinde tüketiciye açıkça gösterilen ve teyit edilen işlem özelindeki bilgiler esas alınır.